您可以登录您的澳猫团账户,在“我的订单”—“订单详情”页面中查看订单的实时配送情况。
部分快递公司物流信息系统显示会出现延迟,如订单已显示为发货状态,但无物流信息显示,请您稍等24小时左右,即可查询到。或者您可以直接在页面点击物流公司官网,进行实时物流查询。
请您签收货品时,尽量在快递人员在场时当面检查商品(如果快递人员坚持先签收再验货,可以在签收之后立刻检查)。
请注意:
1.务必检查封包裹是否有拆开后重新粘贴的痕迹;
2.快递包裹是否有破损、渗漏、缺少等现象;
3.若出现以上情况,建议您尽快与我们取得联系,并拍照存档,把照片发给我们的客服人员,以便我们对物流快递公司进行追责。
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