澳猫团承诺所售商品均为100%海外原装正品，并承诺提供"正品保障"服务。
在澳猫团购买的商品，若经合法且权威的途径认定为假货或非原装正品，买家有权在交易成功后90天内对该商家发起投诉，并申请"正品保障"赔付。
1.买家提出赔付申请所指向的商家是澳猫团商家；
2.买家提出"正品保障"赔付申请应当在交易成功后的90天内；
3.买家的赔付申请在形式上符合澳猫团的规定及相关法律法规；
4. 买家需要提供合法且有效的相关假货凭证（包括但不仅限于：品牌权利人出具的假货鉴定凭证；相关司法、执法机构出具的假货判定证明）。
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